公司或者商場搞活動，避免不了嘉賓過多造成的混亂問題，這時候還要簽到經(jīng)常會引起來賓的不滿。小編也曾參加過大大小小的活動，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客對簽到現(xiàn)場混亂都會感到不滿，甚至有的人說“像這種活動他再也不會參加了，簽到要等半個小時，白白浪費消費者時間。作為一名消費者之一，我能理解用戶會產(chǎn)生這種想法，簽到時間過長和現(xiàn)場混亂影響了用戶體驗，但是取消簽到環(huán)節(jié)也是不可能的。那么怎么做才能減少簽到時間，避免造成混亂呢?直到我了解到了一款來自杭州國辰機器人科技有限公司的迎賓機器人。他不僅有人臉識別簽到的功能，他還有資訊問答功能：將編程設(shè)置好，當(dāng)用戶說出自己的問題時，就會做出相應(yīng)的回答。廣告宣傳功能：在機器人身上有兩塊LED屏幕，中間的屏幕有觸摸功能，嘉賓可以在上面點擊自己感興趣的內(nèi)容。同樣，內(nèi)容是通過編程自定義編輯的。圖片、視頻、文字、語音講解都是他樣樣精通。會議或者活動結(jié)束后還可以統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以稱得上是一臺多功能迎賓服務(wù)機器人。
迎賓機器人外形設(shè)計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務(wù)機器人市場關(guān)注的焦點，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應(yīng)用技術(shù)、機械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
酒店迎賓機器人不僅僅是服務(wù)機器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來，有效拓展?fàn)I銷渠道，提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機器人是服務(wù)型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進行場景定制化語音語義，對復(fù)雜環(huán)境快速熟知，實現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。