雙十一已經(jīng)落下帷幕，各大電商平臺也披露了相關(guān)數(shù)據(jù)：11月12日零點(diǎn)，天貓雙11總交易額定格在5403億元，較去年同期增長8.45%;11月11日23:59，京東累計(jì)下單金額超3491億元，較去年同期增長28.58%;截至雙11當(dāng)天12點(diǎn)，蘇寧易購線上線下消費(fèi)融合趨勢顯著，到店體驗(yàn)人次同比提升122%，家電套購銷售同比增長46%。
從交易數(shù)據(jù)來看，我國消費(fèi)者的購買力依舊強(qiáng)勁，不過增速逐漸放緩，此外，更為重要的一點(diǎn)是，不同于往年發(fā)布戰(zhàn)報(bào)時(shí)引起的廣泛刷屏，今年似乎顯得有點(diǎn)“低調(diào)”，持續(xù)了12年的雙十一購物熱潮貌似在第13個(gè)年頭遇了冷。
這背后有哪些原因?國辰機(jī)器人小編與您聊一聊。
戰(zhàn)線拉長，羊毛難薅，玩家熱情消耗殆盡
曾經(jīng)，雙十一就是“巨惠”的代名詞，作為年末的最后一場購物狂歡，大多商品都能到達(dá)歷史低價(jià)，甚至打破歷史低價(jià)，許多消費(fèi)者蓄力多月，秉著買到就是賺到的原則，就等著這一天薅一把資本主義的羊毛，事實(shí)上，當(dāng)天價(jià)格確實(shí)比平常價(jià)格便宜不少。然而，逐年下來，雙十一活動戰(zhàn)線越拉越長，規(guī)則越來越復(fù)雜，套路越來越多，打著折扣的名頭實(shí)際上與平時(shí)差不多價(jià)錢，如此這般，消費(fèi)者面對欺騙性的降價(jià)，失望已經(jīng)大于購買欲望。有網(wǎng)友表示：“消費(fèi)者的眼睛是雪亮的!哪怕從一開始也曾因瘋狂的優(yōu)惠模式而入羊圈被薅，而時(shí)過境遷，當(dāng)套路被解，澆冰式的理性消費(fèi)也就自然到來，套路取代了誠信的時(shí)候，自然就無羊可聚，無毛可薅!”
疫情當(dāng)前，買買買的同時(shí)還要注意防防防
近期，國內(nèi)多地發(fā)現(xiàn)部分貨品新冠病毒檢測呈陽性，因此，大家在購物時(shí)除了考慮性價(jià)比，還格外注意發(fā)貨地，“寶貝”能否安全送達(dá)成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)以及購買時(shí)的猶豫所在。不過，在疫情防控的嚴(yán)峻形勢下，物流公司們還是挺給力的，每天例行對人員嚴(yán)格檢測以及對場所、貨車、器具等進(jìn)行仔細(xì)消毒消殺。在倉庫內(nèi)，還有不少公司引入了agv自動搬運(yùn)小車以及無人叉車等自動化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)貨物出入庫、轉(zhuǎn)運(yùn)等的無人化，在減輕人員工作負(fù)擔(dān)、提升貨物周轉(zhuǎn)效率的同時(shí)，還減少了工作人員接觸以及交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，為疫情防控加了一道有力的防線。
圖：國辰機(jī)器人agv自動搬運(yùn)小車
同質(zhì)化活動應(yīng)接不暇，雙十一吸引力不斷減弱
消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸改變，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為主流，在看到雙十一的商機(jī)后，許多電商平臺紛紛發(fā)力，淘寶的雙12、唯品會的“419”、拼多多的“55”、快手的“616”、抖音的“818”等先后推出，再加上基本不斷檔的年貨節(jié)、女神節(jié)、粉絲節(jié)等等，各類購物活動貫穿全年，基本上每兩周就會有一些折扣，雙十一也就失去了它原有的一些魔力以及吸引力，消費(fèi)者們也日趨淡定。
線上購物需求的指數(shù)式增長帶來電商平臺的蓬勃發(fā)展，不過喧囂過后，順應(yīng)消費(fèi)者實(shí)際需求才是生存之道。